不提供与加密货币有关的实物交换或支付服务。
官方移动应用软件可以在苹果商店和谷歌商店下载，其他官方交易软件可以直接在我们的下载中心下载。
若您收到任何声称是FxPro的假冒电话、电子邮件或短信，请不要进行任何接听或回复，并立即通过我们网站上的官方联系方式与我们取得联系。
注意在线安全
关于在线安全的重要信息
FxPro如何保护您的数据
您应采取的防护措施
声称是FxPro的可疑联系人
报告欺诈行为
FxPro如何保护您的数据
在FxPro，我们首要任务是保护客户数据的安全，我们有完善的安全措施来保护您的个人信息、隐私和资金安全。
- 我们在网站和应用程序上使用最高级别的数据加密。
- 强大的专业团队时刻监控在线支付，随时准备应对任何突发事件或不正常的在线支付问题。
- 我们采取所有的措施来保护FxPro Direct后台，您可以安全进行转账等操作。
- 密码必须具有一定的复杂性和长度要求。
- 若您需要更新个人信息/其他修改个人数据申请，我们都会在修改前与您确认。
- 2步认证选项
- 自动邮件确认，更改您的账户密码
- 我们有一名数据保护职员负责监督GDPR的合规情况，我们会定期接受外部机构的审计，以检查我们为保护系统和数据而采取的所有控制措施
关于我们如何获取并使用您的数据的细节请参考 隐私协议.
您应该采取的措施
当涉及到网上银行和转账操作，您需要采取预防措施，防止陷入欺诈或诈骗。
在本页面，您可以找到保护您信息与资金安全以及在线安全的指导与提示。
谨防网络诈骗
诈骗邮件是欺诈者假装是一家值得信赖的公司来获取客户个人信息。请勿点击任何您无法识别的电邮链接或附件，也不要回复陌生的短信，请务必验证其真实性。注意哪些使用相似邮箱域名的骗子，他们的邮件看起来像官方的，但仔细观察会发现此类邮件通常出现拼写错误或格式不当。
语音网络和号码诈骗是另一种用于获取受害者敏感数据的方法，因此请务必确认其真实性，即使它来自您识别的号码。
安全浏览
当使用浏览器打开网页时，查看网址是否有 https://URL栏中的安全挂锁图标。谨防网站诈骗，若一个网站被克隆，用来搜集客户信息的方式一般通过诈骗邮件或弹窗形式。
请使用安全的网络，尽量不要使用公共Wifi, 因为公共网络更容易被黑客攻击，若您使用共享电脑，请永远不要保存任何的登录详情，并在每次使用后清楚缓存与cookies。
病毒&恶意软件
病毒与恶意软件会发送信息至您的设备或更改转账信息，试图盗窃您的信息或资金。请不要从未知来源下载文件或程序。
在任何您可能使用的设备上安装反恶意软件并随时更新。您还应该确保您的设备上有最新的操作软件更新
。
不要泄露您的信息！
永远不要与他人共享您的账户密码或账户信息，也不要写下任何密码或者访问代码。请警惕任何要求您提供账户信息或个人信息的联系人。
FxPro以及其他知名公司永远不会邀您提供以上信息，若发生此事，您要警惕很可能是诈骗行为。
不要设置的太简单
有时候只是由于密码太简单或者长期未更改会导致诈骗者乘虚而入。 经常更改您的密码且使用符号，数字以及大小写字母的组合。 不要使用包含姓、宠物名或昵称的密码，因为这些很容易被诈骗者猜到。对不同网站使用不同的密码，并尽可能启用多重认证。
冒充FxPro的可疑联系人
为清楚起见，我们想强调一下FxPro:
永远不会让您提供密码或其他敏感信息。
永远不会要求您进行资金转账，转账仅应在我们安全的FxPro Direct后台操作。
不会给与任何投资或交易建议。
其服务不包括资产管理，也不会保证投资回报率。
出现以上任何情况将被视为诈骗。
报告欺诈行为
立即向您账号管辖范围内的网络安全欺诈机构或相关部门报告任何可疑的欺诈行为。
若遇到以下信息，也请 告知我们：若您注意到帐户交易非本人操作，或怀疑第三方可能访问您的帐户信息。
我们提供多方面支持并致力于共同努力，以防止诈骗并保护您的资金安全。
